我会如何领导这场变革
第一,弄清您手上有什么。要的不是一个成熟度评分,而是一幅诚实的图景:哪些能被检测到,哪些有响应,哪些有人负责,哪些只是想当然。大多数转型之所以失败,是因为它建立在被描述出来的体系之上,而不是实际存在的体系之上。
第二,修复让其他一切成为可能的基础。包括身份、资产可见性、遥测和决策权。这些一旦有问题,建在上面的一切都无法正常运转,而它们通常都有问题。
第三,先改变运营模式,再改变工具。谁负责每项能力,工作如何流转,衡量什么,业务可以期待什么。在这些尚未确定之前购买的工具,会按旧模式配置,然后不得不重做。
第四,团队。转型会改变工作岗位。人们需要知道自己的岗位会变成什么样,谁会留下,以及现在怎样才算做得好。如果处理不当,知识就会在这个环节流失。
全程:保持业务运转。转型期间发生的那起事件,将决定转型能否存续。响应能力要受到保护、免受变革冲击,而不是被牺牲。
您将得到什么
一个运营模式清晰的安全职能,一套更精简、更易理解的工具体系,有实际意义的衡量指标,董事会用得上的治理,以及一支清楚其运作方式的团队。同时,一路上如实说明哪些问题是被接受而没有被修复的,使最终状态是一项决定,而不是一个意外。
坦率谈谈是否匹配
这项工作资深、有时限,而且艰难。它适用于领导层已经决定必须变革、并愿意出资和支持的情形。如果它只是授予某人的一个头衔,却期待此人利用业余时间既运营现有职能、又完成转型,它就行不通;如果每项变革都需要委员会点头,它同样行不通。
经验从何而来
三十年的安全领导经验,在从初创公司到政府的各类组织中,领导过贯穿事件、收购和监管变化的转型。大部分细节受保密协议约束。能在这里说的,我都说了。
我就此写过的文章。
如果愿意,请在我们交谈之前读一读这些。它们是这一论点的详尽版本。
相关工作。
我参与处理同样问题的其他方式。
- 一位把战略变成实际行动的项目总监端到端负责安全体系:计划、资金、人员、依赖关系,并如实汇报哪些工作真正完成了。
- 聘请一位亲自主导过响应、而不只是汇报过的首席信息安全官一位带领过应对数据泄露、建设过安全运营、向董事会做过简报的安全负责人。以下是我能为该岗位带来的价值,以及我不适合的情形。
- 聘请一位真正建成安全运营、而不只是做幻灯片的网络安全总监由亲自做过团队所做工作的人,担任安全运营、安全工程或安全项目的总监级负责人。
- 为必须做决定的高管提供顾问,而不是为负责落实的团队为签字的人提供独立判断:该问什么,该相信什么,该决定什么,以及该向董事会说什么。